Název profese Ostatní pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)
Místo výkonu práce Praha
Přidáno 9.7.2025


Zaměstnavatel HX CZE s. r. o.
Směnnost Jednosměnný provoz
Hodin týdně 40
Vhodné pro Zdravé osoby
Trvání prac. poměru od 11.8.2025
Počet míst 1
Reference 67173074

Kontakt: Škodová Michaela, e-mail: Michaela.Skodova@travelhx.com

Zodpovědnost za bezpečné a profesionální řešení případů hostů, za účelem vyřizování dotazů a stížností zákazníků. Součástí práce bude také zpracování objednávek, úprav a předávání stížností na vyšší úroveň prostřednictvím různých komunikačních kanálů.

Klíčové odpovědnosti:
- Mít důkladné porozumění obchodním podmínkám společnosti HX.
- Stát se odborníkem na směrnici EU o balíčcích cestovních služeb a na legislativu místních trhů, které podporujete.
- Podporovat tým péče o pozůstalé (Next of Kin – NOK) dle potřeby.
- Pomáhat při řešení mimořádných situací podle potřeby.Podporovat případy z jiných trhů během sezónních období.
- Působit jako ambasador značky v rámci týmů Customer Change & Success.

Přejít na kontaktní údaje ▼

Další nabídky práce Hlavní město Praha

Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o.
Hlavní město Praha
Grafton Recruitment s.r.o.
Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o.
Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o.
Hlavní město Praha
40000 - 50000 Kč/měsíc
ProfesKontakt, s.r.o.
Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o.
 

Kontaktní údaje

Email

Mzda

od 52500


Volné pracovní místo Ostatní pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců) je vystaveno v regionu Hlavní město Praha .