Název profese IT Junior Support Engineer
Místo výkonu práce Praha
Přidáno 12.8.2025


Zaměstnavatel Pulsar Expo s.r.o.
Směnnost Pružná pracovní doba
Vhodné pro Zdravé osoby
Trvání prac. poměru od 22.9.2025
Počet míst 1
Reference 67181803

Eleonora Sguerzo, tel.: 733 176 139 10.00 - 16:00, e-mail: sguerzo@pulsarexpo.eu

Náplň práce • Poskytovat rychlou a kvalitní 1. a 2. úroveň IT podpory koncovým uživatelům prostřednictvím telefonu, e-mailu, Microsoft Teams a interního systému Service Desk. • Diagnostikovat a řešit technické problémy související s počítačovým vybavením, tiskárnami, přístupovými body a dalšími hardwarovými / softwarovými komponenty. • Udržovat a aktualizovat články v IT znalostní bázi s cílem zlepšit rychlost a efektivitu podpory 1. úrovně a poskytnout uživatelům nástroje pro samostatné řešení problémů. • Koordinovat se poskytovateli internetových služeb, aby bylo zajištěno spolehlivé připojení a provoz IT systémů. • Spravovat inventář IT vybavení, aby bylo vždy k dispozici potřebné hardware a zdroje pro zajištění podpory. • Reprezentovat značku společnosti profesionálním vystupováním a chováním v souladu s firemními hodnotami.
Požadavky • Středoškolské vzdělání • Vysokoškolské vzdělání v oboru informačních technologií nebo příbuzném oboru výhodou • Minimálně 1 rok praktické zkušenosti s IT podporou, i bez vysokoškolského titulu • Silné komunikační a mezilidské dovednosti • Základní znalosti v oblasti síťového připojení, hardwarového nastavení a řešení problémů • Schopnost efektivně prioritizovat a spravovat více požadavků na podporu • Zkušenosti s používáním Service Desk systémů a nástrojů pro vzdálenou podporu • Orientace na zákazníka a proaktivní přístup k řešení problémů

Přejít na kontaktní údaje ▼

Další nabídky práce Hlavní město Praha

Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o. - Brno
Hlavní město Praha
70000 - 100000 Kč za měsíc
Grafton Recruitment s.r.o.
Hlavní město Praha
30000 - 35000 Kč/měsíc
ProfesKontakt, s.r.o.
Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o. - Brno
Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o. - Brno
Hlavní město Praha
140 - 160 Kč za hodinu
Adecco Praha pobočka
 

Kontaktní údaje

Email

Mzda

od 40000 do 40000