Název profese Systémoví analytici
Místo výkonu práce Praha
Přidáno 21.4.2024


Zaměstnavatel MSD IT Global Innovation Center s.r.o.
Směnnost Jednosměnný provoz
Vhodné pro Zdravé osoby
Trvání prac. poměru od 1.4.2024
Počet míst 1
Požadované vzdělání Bakalářské
Reference 67040898

Požadované zkušenosti/technické dovednosti:
- odbornost v oblasti poskytování technické podpory každodenního provozu na úrovni Tier II/Tier III a poskytování služeb v oblasti technologií pro spolupráci (IP telefonie, webové konference, video služby).
- Zkušenosti s globálním prostředím a modelem provozu "follow-the-sun".
- přehled na vysoké úrovni o technologiích Cisco / MS Teams a jejich produktovém portfoliu
- Znalost procesů ITIL nebo podobných osvědčených postupů (např. řízení změn, incidentů a problémů).
- Prokazatelné odborné znalosti v oblasti analýzy, diagnostiky a oprav jednoduchých a středně složitých incidentů sjednocené komunikace
- Znalost technologií sjednocené komunikace včetně IP telefonie, PBX/Call Manageru, řešení hlasové pošty, kontaktních center, hlasových/analogových bran, CUBE/SBC, MS Teams jak on-premise, tak i cloudových
- Koncepční znalost hraničních technologií (EXP) je výhodou
- Koncepční znalost hlasových protokolů, kodeků a globálního telefonního plánu vytáčení
- Uznávané oborové certifikace, jako je CCNA/CCNP/Microsoft 365 (Azure/MS Teams), jsou další výhodou.
- Schopnost komunikovat a naslouchat obchodním potřebám, transformovat je do technických řešení a samostatně je dodávat do výroby
- Vynikající komunikační a vyjednávací schopnosti v rámci maticové organizace
- Plynulá angličtina v ústní i písemné komunikaci

- Zodpovědnost a schopnost pracovat pod tlakem s omezeným dohledem.
- Schopnost vytvářet pozitivní vztahy na všech úrovních v různých skupinách a týmech.
- Schopnost zvládat měnící se priority a pracovat v krátkých termínech
- Zkušenosti s prací napříč technickými a obchodními týmy za účelem dosažení společných cílů a dobré zákaznické zkušenosti

Přejít na kontaktní údaje ▼

Další nabídky práce Hlavní město Praha

Hlavní město Praha
Grafton Recruitment s.r.o.
Hlavní město Praha
40000 - 65000 Kč za měsíc
Grafton Recruitment s.r.o.
Hlavní město Praha
45000 - 55000 Kč za měsíc
Grafton Recruitment s.r.o.
Hlavní město Praha
Aures Holdings a.s.
Hlavní město Praha
Grafton Recruitment s.r.o.
Hlavní město Praha
44000 - 46000 Kč za měsíc
Grafton Recruitment s.r.o.
 

Kontaktní údaje

Email

Mzda

od 110000

Žádná podobná místa


Volné pracovní místo Systémoví analytici je vystaveno v regionu Hlavní město Praha .
Nahlásit chybu