Název profese Asistent helpdesku
Místo výkonu práce Praha
Přidáno 7.12.2023


Zaměstnavatel WGCZ, s.r.o.
Směnnost Jednosměnný provoz
Hodin týdně 40
Vhodné pro Zdravé osoby
Trvání prac. poměru od 15.7.2023
Počet míst 1
Reference 66968934

Kontakt: Robert William Seifert, e-mail: lucie.h@webgroup-limited.com

Upřesňující informace:
Náplň práce:
• komunikace s uživateli hledajícími technickou pomoc prostřednictvím e-mailu.
• řešení problémů s uživateli
• delegování nevyřešených problémů na další úroveň podpůrného personálu.
• poskytovaní informací o službách webu.
• pomoc uživatelům porozumět funkčnosti a vlastnostem webu.
• kontrola obsahu webu
• identifikace a návrh možných zlepšení.
Požadavky
• znalost angličtiny. Jakékoli další jazyky jsou vítány
• dobré komunikační schopnosti
• trpělivost a otevřenost
• dobrá znalost e-mailů, MS Office (a podobných programů)
• zkušenosti s prací s databázemi
• základní znalosti o tom, jak fungují stránky s obsahem vytvářeným uživateli
• základní znalost autorských práv a souvisejících předmětů (licence, white-label, fair use atd.)

Přejít na kontaktní údaje ▼

Další nabídky práce Hlavní město Praha

Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o. - Brno
Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o.
Hlavní město Praha
40000 - 45000 Kč za měsíc
HR Direct s.r.o.
Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o. - Praha
Hlavní město Praha
50000 - 100000 Kč/měsíc
ProfesKontakt, s.r.o.
Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o. - Brno
 

Kontaktní údaje

Mzda

od 33000 do 38000

Žádná podobná místa


Volné pracovní místo Asistent helpdesku je vystaveno v regionu Hlavní město Praha .
Nahlásit chybu