Název profese Asistent helpdesku
Místo výkonu práce Praha
Přidáno 15.4.2024


Zaměstnavatel WGCZ, s.r.o.
Směnnost Jednosměnný provoz
Hodin týdně 40
Vhodné pro Zdravé osoby
Trvání prac. poměru od 15.1.2024
Počet míst 1
Reference 67012759

Kontakt prvotně e-mailem : Robert William Seifert, e-mail: lucie.h@webgroup-limited.com


Náplň práce:

• komunikace s uživateli hledajícími technickou pomoc prostřednictvím e-mailu
• řešení problémů s uživateli
• delegování nevyřešených problémů na další úroveň podpůrného personálu
• poskytovaní informací o službách webu.
• pomoc uživatelům porozumět funkčnosti a vlastnostem webu
• kontrola obsahu webu
• identifikace a návrh možných zlepšení


Požadavky:

• znalost angličtiny. Jakékoli další jazyky jsou vítány
• dobré komunikační schopnosti
• trpělivost a otevřenost
• dobrá znalost e-mailů, MS Office (a podobných programů)
• zkušenosti s prací s databázemi
• základní znalosti o tom, jak fungují stránky s obsahem vytvářeným uživateli
• základní znalost autorských práv a souvisejících předmětů (licence, white-label, fair use atd.)

Přejít na kontaktní údaje ▼

Další nabídky práce Hlavní město Praha

Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o. - Praha
Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o. - Brno
Hlavní město Praha
45000 - 65000 Kč za měsíc
Grafton Recruitment s.r.o.
Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o.
Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o. - Praha
Hlavní město Praha
Advantage Consulting, s.r.o. - Praha
 

Kontaktní údaje

Email

Mzda

od 33000 do 38000

Žádná podobná místa


Volné pracovní místo Asistent helpdesku je vystaveno v regionu Hlavní město Praha .
Nahlásit chybu